MICROSOFT EXCHANGE SERVICES
Microsoft Exchange
استفاده از سرویس ایمیل در داخل سازمان ها و شرکت ها به منظور نامه نگاری و همچنین برقراری ارتباط درون سازمانی امری مهم می باشد .
استفاده از یک ایمیل سازمانی به منظور مکاتبات از نظر حرفه ای و همچنین نحوه بازاریابی در شرکت های مهم تلقی می گردد لذا با توجه امکانات فراوان Microsoft Exchange بو همچنین سازگاری با دیگر تجهیزات شرکت Microsoft استفاده از این سرویس پیشنهاد می گردد.
What is Microsoft Exchange
Microsoft Exchange نرم افزاری است که به شرکت های کوچک و بزرگ این امکان را میدهد که به آسانی وظایفی مانند فرستادن ایمیل های خودکار،پاسـخ گویی به ایمیل ها،تنظـیم قرارهای ملاقات ،ایجاد رونوشـت های صوتی و لیست های توزیع وپخش را مدیریت کنند. از قابلیـت های Microsoft Exchange میتوان به فراموش نشدن قرارهای ملاقات،اطلاع رسانی به مشتریان در صورت حضور نداشتن شما در شرکت،تاریخ پاسخ گویی شما به مشتریان،چک کردن خودکار ایمیل های شما حتی در زمان تعطیلات و در کل فعال نگه داشتن محیط کار شما در هر شرایطی است.
Microsoft Exchange Features
امکان ارسال ایمیل های درون سازمانی
ارسال ایمیل با ظرفیت بالا و بدون محدودیت
سازگاری کامل با Outlook
امکان آرشیو ایمیل های شخصی
ارسال آسان ایمیل
امکان دسترسی به ایمیل شخصی خود به صورت تحت وب
امکان تعریف گروه های کاری
امکان ایجاد Voice Mail
امکان ارسال فکس
امکان ارسال SMS
کنترل پنل تحت وب برای مدیریت کاربران
امکان دریافت و ارسال ایمیل ها بر روی موبایل شخصی
تقویم شخصی به منظور مشخص کردن جلسات
امکان ایجاد چرخش کاری و یا ایجاد تاییدیه برای ارسال ایمیل ها
امکان به اشتراک گذاشتن یک ایمیل
امکان مدیریت ایمیل به صورت یک پروژه
قابلیت دسترسی بالا یا High Availability
محرمانگی تبادل نامه های الکترونیکی ( Privacy)
امنیت درمقابل هرزنامه ها و ویروس ها ( Viruses & Spam)
سازگاری با Skype for Business
سازگاری با Microsoft SharePoint Server
Microsoft Exchange Protocols
در واقع این نرم افزار سروری است که به کاربران یک شرکت این امکان را میدهد که ایمیل ها یا سایر وظایف کاری ازجمله قرارهای ملاقات و فایل های خود را از طریق انواع پروتکل ها (POP3-IMAP4-SMTP) به سرور مرکزی فرستاده تا در آنجا ذخیره و سپس ارسال شود و همچنین ایمیل های دریافتی را نیز بایگانی و مدیریت کند و در همه ی این مراحل بیش ترین میزان امنیت رعایت خواهد شد و احتمال نفوذ ویروس ها به صفر می رسد.
استفاده از Microsoft Exchange به طـور چشم گیری باعث صرفه جویی در هزینـه های ارتباطی شرکت ها مانند ارسال فکس یا نامه های حاوی اسناد شده و همچنین تاثیر به سزایی در مدیریت اطلاعات در کمترین زمان بدون نیاز به وقت و هزینه اضافی دارد.
SKYPE FOR BUSINESS
نرم افزاری کارآمد و مفید در جهت ارتباط بین کاربران درون سازمانی و برون سازمانی می باشد که توسط شرکت مایکروسافت ارائه شده است.
یکی ازمهمترین دلایل محبوبیت و ارزش تجاری داشتن اسکایپ فور بیزینس قابلیت ارائه آن بر روی کلیه دیوایس ها اعم از کامپیوتر ، لپ تاب و گوشیهای موبایل با هر سیستم عاملی android و iOS و windows phone می باشد که این امر باعث شده که شما همیشه و در هر شرایطی قابل دسترس باشید و بتوانید از امکانات آن بهره مند شوید همچنین از لحاظ اقتصادی تنها با راه اندازی skype for business از مزایای صوت و تصویر ،text و تماس تلفنی در یک پکیج برخوردار خواهید شد که این امر نشان از unified communication بودن نرم افزار اسکایپ فور بیزینس می دهد که حالتی یکپارچه و بدون پراکندگی دراختیار کاربران خود قرار می دهد همه موارد فوق از جمله سودمندی های skype for business می باشد.
ارتباط از طریق صوت و تصویر
یکی از امکانات ارتباطی در skype for business امکان تماس به صورت داخلی به داخلی و همچنین داخلی به خارج از مجموعه می باشد که خود باعث میشود شما نیاز به یک دیوایس سخت افزاری مجزا کنار سیستم خود نباشید همچنین از طریق یک webcam ساده که بر روی سیستم خود دارید به راحتی می توانید از یه تماس تصویری لذت ببرید .
پیام فوری
با به کارگیری از این قابلیت کاربران می توانند به صورت آنلاین با یکدیگر به صورت نفر به نفر یا به صورت چند نفره به گفتگوی نوشتاری پرداخته و همچنین با توجه به قابلیت Presence از وضعیت افراد مطلع شوند همچنین در رابطه با ارتباط های بین سازمانی می توان از ویژگی federation استفاده کرد که این امکان قابلیت ارتباط با سرویس های دیگرمانند google talk ، skype ، windows live ، yahoo messenger و . . . را فراهم می کند
ضبط جلسات
شما عزیزان می توانید پس از برگزاری جلسات و یا کنفرانس های خود آن را رکورد کرده و د راختیار دیگران قرار دهید زیرا یکی از نیازها پس از برگزاری جلسات ، بهره گیری از صحبت هایی می باشد که در آن جلسه صورت گرفته است .
انتقال فایل
امکان تبادل فایل های دلخواه خود با دیگران را فراهم می کند . در نظر بگیرید هنگام تماس با یکی از همکاران خود بدون اینکه بخواهید از flash استفاده کنید و فرایند کپی کردن را داشته باشید از طریق skype for business به راحتی این انتقال صورت می گیرد .
ارتباط از طریق تلفن همراه
امروزه اکثریت افراد دارای گوشی های همراه هوشمند چه از نوع iOS و چه از نوع android می باشند به همین دلیل شرکت مایکروسافت نیز در برنامه skype for business خود این فرایند را قرار داده و کاربران می توانند به راحتی بر روی تلفن همراه خود از این فرایند بهره مند شوند
قابلیت ارتباط تنها از طریق وب
تنها از طریق web و بدون نیاز به راه اندازی نرم افزار شما می توانید ازکلیه امکانات Skype for business استفاده نمایید . تنها کافیست با دریافت لینک ارتباطی از میزبان ارتباطی دلچسب با همکاران خود بر قرار کنید .
برقراری تماس بروی تلفن ثابت
یکی از جالب ترین و شاید موثرترین مزایای skype for business ارتباط و برقراری تماس بر روی تلفن های ثابت و همراه از طریق قابلیت Enterprise Voice می باشد و این امر از طریق اکثریت سیستم های تلفنی اعم از Elastix ، Cisco ، Mitel ، . . . میسر می گردد
آرشیو کردن
یکی از نیاز های مرسوم در شرکت ها بحث ذخیره سازی اطلاعات و آرشیو آنها می باشد که مایکروسافت Lync این قابلیت را نیز درون خود همآنند سرویس مانیتورینگ گنجانده و نیازی به سرور مجزا برای آن نیست
مانیتورینگ
در سامانه skype for business این قابلیت وجود دارد که مدیر شبکه امکان مانیتور کردن تماس های صورت گرفته توسط کلاینت ها را داشته باشد که در تصویر زیر جزییات ریپورت مشخص می باشد.
مشاوره و پشتیبانی
هدف ما پاسخگویی به سوالات شما در کوتاهترین زمان می باشد